广东快乐十分

网上营业厅功能介绍

 发布时间:2020-03-18  【字体:

  铁路货运网上营业厅是铁路货运面向社会的统一门户,将铁路传统线下服务向线上转移,为客户提供发货、收货、在途追踪、费用结算、保价理赔、物流方案设计、产品服务、综合查询、在线客服等功能,实现铁路与客户的直接交互,为客户办理物流业务提供全过程支持。

  1.我要发货 

  KEHUZHIXUXUANZEXIANGYINGDEFAHUOZHONGLEI,LURUJIANYAODEYUNSHUXUQIUXINXI,YOUHUOYUNKEFUBANGZHUBUCHONGLURUYUNSHUXUQIUXINXIJINXINGBANLI,BANLIDEZHUANGTAIFANKUIZHIWANGSHANGYINGYETING,GONGKEHUCHAXUN。ZHIJIEZAIWANGSHANGYINGYETINGZHUJIEMIANSHANGJINXING“WOYAOFAHUO”DEXUQIUTIBAO,XUQIUTIBAOCAIYONGJIANDANTONGYONGGESHI。KEYIGENJUCHAXUNMACHAXUNWOYAOFAHUODEYEWUBANLIQINGKUANG。

  2.自助办理 

  DUITIELUYEWUJIAOWEISHUXIDEFEIZHUCEKEHUKEYIZAIDENGLUWANGSHANGYINGYETINGHOU,DIANJIZIZHUBANLI,ZIXINGLURUYUNSHUXUQIU(BUBAOKUOWEIXIANHUOWUDENGTESHUHUOWU),BINGQIEKEYIZAIZHUJIEMIANSHANGYONGYUYUEHAOCHAXUNSHOULIJIEGUOYIJIHUOWUZAITUZHUANGTAI。

  3.常客户登录 

  ZHUCEKEHUDIANJI“KEHUDENGLU”DENGLUHOUKEYIJINRUKEHUGONGZUOTAIBANLIXIANGGUANHUOYUNYEWU,CHAXUNHUOWUYUNDAN,CHAKANWULIUZHUANGTAI、ZAIXIANZHIFU、BAOJIALIPEI、TOUSU(JIANYI、BIAOYANG)、KEHUMANYIDUDIAOCHA,YIJIKEHUJIBENZILIAOWEIHUDENG。

  4.物流服务 

  TIGONGJIEQUSONGDA、WULIUZONGBAO、CANGCHUFUWUHEWULIUFANGANSHEJIDENGFUWU。

  (1)接取送达服务 

  JIEQUSONGDAXUQIUDETIBAO。JIEQUSONGDAXUQIUSHOULI、FEIYONGQINGKUANGDECHAXUNHEBANLIGUOCHENGYOUXIANXIAKEFURENYUANYUKEHULIANLUOJINXINGXIANGXISHUOMING。

  (2)仓储服务 

广东快乐十分  TIBAOCANGCHUXUQIU(CANGCHUDINGDAN),YIJIXUQIUSHOULIQINGKUANGDECHAXUNHEBANLIGUOCHENGDEDONGTAIGENZONG。

  (3)物流方案设计 

  KEHUZAIXIANSHANGTICHUQIWULIUJIEJUEFANGANSHEJIDEXUQIU,TIELUJIESHOUHOU,XIANXIAJIEQIACHULI。

  (4) 物流总包 

  CHENGGONGANLIJIESHAO;ZONGBAOFENPIBANLI;CANGCHUPEISONGGUANLI;DAOHOUZHILIANGFANKUI。

  5.保价理赔 

  KEHUTONGGUOWANGSHANGYINGYETINGSHANGTICHUPEICHANGYAOQIU,TIANXIE“PEICHANGYAOQIUSHU”,JINGSHOULIZHANJIESHOUHOU,ZAIXIANSHENHE,BINGJIANGSHOULIQINGKUANGYI“KEHUTONGZHISHU”DEXINGSHITONGGUOWANGSHANGYINGYETINGGAOZHIKEHU。

  6.国际联运 

广东快乐十分  KEHUDIANJI“GUOJILIANYUN”HOU,ZHIJIEJINRU“GUOJILIANYUN”FUWUPINGTAI,BANLIGUOJILIANYUNYEWU。

  7.货物追踪 

  TONGGUOYUYUEHAO,HUOQUHUOWUCONGXUQIUSHOULI、ZHUANGCHEZUOYE、FACHEBAOGAO、ZAITUGUIJI、DAODABAOGAO、XIECHEZUOYE、HUOWUJIAOFU、HUOSUNLIPEIQUANGUOCHENGDEZUOYEXINXI,SHISHIGENZONGHUOWUDEZAITUZHUANGTAI。

  8.运费查询 

  KEHUZAISHURUFAZHAN、DAOZHAN、HUOWUPINMINGDENGJIBENXINXIHOU,XITONGJIANGZIDONGXIANSHIBUTONGYUNSHUFANGSHI(ZHENGCHE、JIZHUANGXIANG、LINGSANKUAIYUNDENG)DEJIBENYUNFEI。

  9.专用线接轨服务

广东快乐十分  KEHUTICHUXINJIAN、GAIKUOJIANZHUANYONGXIANJIEGUIXUQIU,BINGDUIZHUANYONGXIANJIEGUIBANLICHENGXU、BANLISHIXIAO、JIEGUIFANGAN、KEYANSHENCHA、JIEGUIHETONG、YANSHOUKAITONGDENGJINXINGCHAXUNJIANDU。

  10.快运班列

  DUITEKUAIBANLIE、KUAISUBANLIEDENGBANLIECHANPINJINXINGXUANCHUAN(CHANPINJIANJIE、BANLIESHIKEBIAO、XUANCHUANZHAOPIANDENG),BINGKEYIZHIJIEDINGGOU。

  11.铁路局集团公司特色服务

广东快乐十分  FABUGETIELUJUJITUANGONGSIHUOYUNFANGMIANDETESEFUWU,TIGONGKEHUXUANZE。

  12.资讯服务

广东快乐十分  TIGONGHUOWUYUNJIALV、JIEQUSONGDAJICANGCHUFEIYONGDENGJIAGECHAXUN,TIELUHUOYUNYINGYEWANGDIAN、BANLITIAOJIAN、LIANXIDIANHUADENGZONGHEXINXI,TIELUZHUANYONGCHELIANGJIJIZHUANGXIANGCANSHUCHAXUNHETIELUHUOYUNXIANGGUANZHENGCEFAGUIZIXUNFUWU。  

附件:
回到顶部